一、质保期内免费维修
  1、质保期内，如因产品本身质量问题，我公司负责免费维修。
  2、品质保期以内交货之日起计算，期限一年。
  3、全国联保，统一授权，5S服务标准；

  二、质保以外的维护保养
  1、对超过质保期和在免责范围内的故障产品，我公司将为您提供终身维修，只收取维修成本费用和产品运输费用。
  2、外地上门服务，除收取交通及住宿等费用外，视情况收取维修费用。

  三、产品终身维修
  对直接采购金图公司系列产品的终端客户，我公司将为您提供终身保养服务。

  四、产品限时维修
  1、收到客户故障产品的一个工作日内，向客户报告故障原因分析、故障责任、维修费
  用（超过质保期和在免责范围内的故障产品）和维修完成时间。

  2、客户对故障原因、故障责任、维修费用和维修完成时间等事项无异议，办理并填写
  有关维修单据，确认进行维修之日起，故障产品在下述限定时间内修复，并向客户发出修复产品的信息：
  （1）轻微程度故障――1个工作日内
  （2）一般程度故障――2个工作日内
  （3）严重程度故障――4个工作日内
  注：外地客户送修机器，以收到机器之日算起。

  五、修复产品质保期
  修复产品质保期以交货之日起计算，为期一个月。

  六、免责范围
  在质保期内，下列人为和不可抗力因素导致的产品故障不属免费维修范围：

  1、客户使用不当造成产品故障；
  2、客户对产品自行修理和改装；
  3、产品外观严重破损、产品标识丢失、无法识别产品来源；
  4、地震、水灾、火灾等自然灾害导致产品损坏；
  5、其它人为因素。